Unsere Rufnummer:

05852-9515730

Softwarelösungen für Einsatzzentralen und Einsatzleitfahrzeuge

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Bewältigen Sie Ihre Einsatzlagen effizient, sicher und kompetent.

Unsere Komponenten bieten Disponenten der Feuerwehr, des Rettungsdienstes und anderen Organisationen bei der Einsatzbearbeitung eine intuitive und übersichtliche Unterstützung.


Nutzen Sie unsere mehr als 20 Jahre lange Erfahrung in der Entwicklung von Leitstellensoftware und Mitarbeit in Führungsstäben

Disposition

Intuitive Bedienung bei der Erfassung von Einsätzen, bei der Disposition und Alarmierung von Kräften und Einsatzmitteln.

Nach Einsatz-Ende dient sie der Nachbearbeitung und der Recherche.

Stabsarbeit

Mit dem mächtigen Kommunikationsmodul, der Kräfteübersicht und der Lagekarte behalten Sie auch bei großen Lagen den absoluten Überblick.

Sondereinsätze

Arbeiten Sie bei Sanitätsdiensten (mit MANV und Bettenverwaltung) und bei Unwettereinsätzen alle Aufgaben unkompliziert ab.

Krankentransporte

Termineinsätze können Monate im Voraus geplant werden.

Alternative Eingabemaske speziell für den Krankentransport

Support

Online Dokumentationen und eine Beispieldatenbank erleichtern den Einstieg. Darüber hinaus erhalten Sie auf Wunsch fachkundigen und freundlichen Email- und Telefon-Support.

Entwicklung

Wenn Sie besondere Anforderungen an Schnittstellen oder Erweiterungen haben, sprechen Sie uns gerne an. Wir sind für Sie da.

Schulungen

Wir unterstützen Sie gerne in Ihrer gewohnten Umgebung und führen bei Ihnen Einzel-, Gruppen oder Multiplikatorenschulungen durch.

Aktuell

NEU

Februar 2025:

  • ELS-Professional V 10.0
  • Neues Outfit, neue Funktionen, viele Verbesserungen

"ELS-Professional"

Einsätze erfassen
Disponieren

Alarmieren
Dokumentieren
Lagekarte
Belegsteuerung
Kräfteverwaltung

back produkt els

"Externe Lagekarte"

Anschluss an ELS / Tetraserver

oder im Standalone-Betrieb

back produkt karte

 

"Tetraserver"

Erfassen und Verteilen von:
GPS-Positionen

Status
Texte
Grafische Statusübersichten

back produkt ts

"ELS-Mobile" - Android App

Empfang von Alarmen
Erfassen/Ändern von Einsätzen und Patienten,
Übertragen von Postion und Status,
Senden/Empfangen von Fotos,
Senden von Live-Videos

back produkt app
Für Smartphones und Tablets

Erklärfilme

An dieser Stelle finden Sie hilfreiche Erklärfilme zu unterschiedlichen Bereichen.

 

Einrichtung von ELS                              Die App ELSMobile  

 

Installation und

erster Start 

film spielen   
Erster Einsatz film spielen
Import kostenloser Straßen film spielen
Einsatzmittel anlegen film spielen

Leistungsumfang

(Beispiel Alarmierung/Einsatz anlegen)

film spielen   
Installation (kommt in Kürze) film spielen
Verbinden mit ELS (kommt in Kürze) film spielen
Einstellungen in ELS (kommt in Kürze) film spielen

 

 

 

Die Auswahl wird noch erweitert

 

 

Bestellen

Bestellen

 

ELS-Professional Tetraserver Externe Lagekarte ELS-Mobile

 

back_produkt_els.jpg

 

back produkt ts

 

back produkt karte

 

back produkt app

279,- Euro / Lizenz

(incl. MwSt)

 

279,- Euro / Lizenz 

(incl. MwSt)

 

79,- Euro / Lizenz

(incl. MwSt)

 

19,- Euro / Lizenz

(incl. MwSt)

 

zur Bestellseite zur Bestellseite zur Bestellseite zur Bestellseite

 

 

Hinweise zu den möglichen Lizenzarten

 

1) Computergebunden

Die Lizenz ist fest an den Computer gebunden. Die Keyberechnung erfolgt  auf der Basis vorhandener Hardware-Komponennten. Bei einem Defekt/Austausch des Computers können bis zu max. 2 weitere Registrierkeys vergeben werden. Die bisherigen Lizenzkeys werden ungültig.

2) Dongle-Lizenz

Der Kunde erhält pro Lizenz einen USB-Stick, auf dem sich ein Registrierkey befindet. An dem Computer, an dem der USB-Stick im Computer steckt, wird aus einer ELS-Professional-Demo-Version eine Vollversion (solange der USB-Stick im Computer steckt)

3) Terminalserver-Lizenz

Bei einem Terminalserver ist die Hardware immer dieselbe. Darum gibt es keine unterschiedlichen Keys. In dem Fall teilt der Kunde lediglich mit, wie der Registriercode auf dem Server lautet und wie viele Lizenzen er erwerben möchte.

 3) bei ELS-Mobile

Die Lizenz ist an das ELS-Profesional gebunden und wird von dort auf das Mobilgerät gesendet. Beim Wechsel eines Mobilgerätes kann die Lizenz auf das neue Mobilgerät übertragen werden

 

 

 

Bezahlarten:

1) Rechnung (nur bei Lieferung an Institutionen)

2) Vorkasse (bei Lieferung an Privatadresse)

 

 

 

 

Datenschutzhinweis für ELSKarte

Datenschutzhinweise zur Verwendung unserer mobilen App „ELSKarte“

 

Vorwort:

Es werden keinerlei persönliche Daten erhoben / verarbeitet / gespeichert

 

1. Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten

 

1.1 Funktionsweise

Die Lunasoft-App verfügt über folgende Funktionen zur Unterstützung von Feuerwehren, Rettungsdiensten, Hilfsorganisationen und Unternehmen der Gefahrenabwehr:

- Übertragung des Standortes

- Übertragung des Einsatzstatus

zur Lunasoft Lagekarte

Die App verwendet eine Verschlüsselung zur Datenübertragung.

 

1.2 Verantwortliche Stelle gem. Art. 4 Abs. 7 EU-DSGVO:

Lunasoft
Neetzer Kirchweg 3
21354 Bleckede

Geschäftsführer: Michael Müller

Telefon: +49 163-2877761
Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

1.3

In der App werden keine personenbezogenen Daten erhoben bzw. übertragen. Der Benutzer füllt 3 Felder aus:

  • ID der Lagekarte (das ist ein 12-stelliger Zufalls-String)
  • Eigener Rufname (das kann ein Fantasiename sein)
  • IP-Adresse des Computers, auf dem die Lagekarte läuft

Diese Daten dienen dazu, den Standort der App per TCP/IP oder über unsere Cloud an den Windows-Rechner des Kunden zu übertragen, wo er auf eine Lagekarte angezeigt wird.

 

2. Datenverarbeitungsvorgänge in unserer App

 

2.1 Installation der Lunasoft-Lagekarte auf einem Windows-Rechner

Die Lunasoft-Lagekarte stellt die Position und den aktuellen Einsatzstatus von Einsatzkräften dar, die aus unterschiedlichen Quellen stammen können:

  1. Vom Lunasoft „TetraClient“
  2. Von Divera 24/4-Kunden per API-Abfrage des eigenen Accounts
  3. Von der hier gegenständlichen Lunasoft-App „ELSKarte“

Die Lunasoft-Lagekarte ist das alleinige Ziel der Daten, die von der App „ELSKarte“ gesendet werden.

 

2.1 Registrierung / Lizensierung

Weder für die Lunasoft-Karte noch für die App „ELSKarte“ ist die Eingabe von persönlichen Registrierdaten erforderlich. Bei der Lizensierung der Lunasoft-Lagekarte wird dort ein zufallsgenerierter Key eingetragen, der ausschließlich der Überprüfung der Registrierung dient.

Die App „ELSKarte“ ist kostenlos und muss weder registriert noch lizensiert werden.

 

2.2 Übertragung der Daten von der App zur Lunasoft-Karte

Die Standortdaten / Einsatzstatus werden von der App entweder direkt an die Lunasoft-Karte übertragen (per TCP/IP) oder über unseren Cloud-Speicher.

  • Direkt:

Der Benutzer trägt in den Einstellungen der App die IP-Adresse seines heimischen Routers ein. Die Daten werden von der App zum Router übertragen.

  • Unser Cloud-Speicher (als kostenloser Service)

Der Benutzer benötigt die ID seiner Lagekarte. Diese ID wird in der App eingetragen.

Beim Senden eines Status / Position werden ausschließlich diese Daten zusammen mit der zufallsgenerierten ID der Lagekarte in eine Web-Datenbank geschrieben.

Die Lagekarte schaut in diese Datenbank und holt dort regelmäßig alle Daten mit seiner ID ab. Es findet keine Protokollierung und keinerlei andere Verwertung der Daten statt. Die Daten werden immer überschrieben, wenn ein neuer Status / neue Position übertragen wird.

Diese Variant kann dann gewählt werden, wenn eine Firewall keine direkte Verbindung zulässt.

 

2.3 Erforderliche Funktionen für die App

  • Speicher des Gerätes (für die Speicherung der Einstellungen)
  • Datenübertragung über das Internet
  • Standortdaten des Endgerätes
  • Netzwerkzugriff (zur Übertragung an den Windows-Rechner)
  • Mobile Daten (zur Übertragung an den Windows-Rechner)

Sie können freigegebene Funktionen auf Ihrem Smartphone jederzeit wieder beschränken oder aufheben. Allerdings kann die App dann nicht reibungslos genutzt werden.

Im Folgenden erklären wir, welche und mit welchem Zweck die App in Android Zugriff auf Gerätefunktionen benötigt. Mit * gekennzeichnete Berechtigungen müssen durch den Benutzer auf dem Gerät erst manuell freigegeben werden, um die entsprechende Funktion zu Nutzen. Widerspricht der Nutzer dieser Berechtigung, kann die App trotzdem, aber eben ohne die entsprechende Funktionalität, genutzt werden.

 

2.3.1 Dateizugriff Fotos/Medien/Dateien

Die Berechtigung zum Zugriff auf den lokalen Speicher sowie zum Hinzufügen, Ändern oder Löschen von Dateien im lokalen Speicher wird für folgende Funktionen verwendet:

- für die Speicherung der Einstellungen

 

2.3.2 Standortermittlung im Hintergrund

Für die genauen Standortdaten im Hintergrund (ACCESS_FINE_LOCATION und ACCESS_BACKGROUND_LOCATION)  ist eine Freigabe durch den Nutzer erforderlich.

Standortdaten werden nach Zustimmung des Nutzers für folgende Funktionen verwendet:

  • Übertragung an die Lunasoft Lagekarte

In den Einstellungen hat der Benutzer die Wahl, ob er die Standortdaten manuell überträgt, oder ob die Standortdaten periodisch in einen einstellbaren Zeitraum an die Lunasoft Lagekarte übertragen werden soll.

  • Internetzugang

Der Zugang zum Internet ist für sämtliche Funktionen erforderlich. Ohne einen funktionierenden Internetzugang kann die App nicht genutzt werden.

 

3. Stand der Datenschutzerklärung

Die ständige Entwicklung des Internets macht von Zeit zu Zeit Anpassungen unserer Datenschutzerklärung erforderlich. Wir behalten uns vor, jederzeit entsprechende Änderungen vorzunehmen.

Stand: Juli 2021

Preise

Die Softwareprodukte ELS-Professional,  Tetraserver, externe Karte und die Android-App ELSMobile sind kostenpflichtig. Dafür bezahlt der Kunde pro Installation auf einem Computer / Smartphone / Tablet je eine Lizenz.

Mit unseren Produkten stehen Ihnen hochwertige und leistungsfähige Produkte für den professionellen Bereich zur Verfügung. Die Lizenzpreise können aus mehreren Gründen so gering gehalten werden wie sie sind:

  1. Wir haben auf den Aufbau eines kostenintensiven Vertriebs verzichtet.
  2. Wir wissen, dass der Bedarf hoch ist und das Budget bei vielen Organisationen gering. Es ist nicht unserer Bestreben, die Software bei wohlhabenden Organisation für einen vielfachen Preis (der durchaus gerechtfertigt wäre) zu verkaufen und bei anderen Organisationen zu geringeren Preisen. Darum gibt es einen fairen Einheitspreis für alle.

 

Alle Preise sind einmalig

Es gibt keine versteckten und keine wiederkehrenden Preise.

Bei Updates:

Wenn wir neue Leistungsmerkmale hinzu programmieren, sind sie in einem späteren Update für alle Kunden verfübar. Es gibt keine unterschiedlichen Versionen für unterschiedliche Kunden.

 Ihr LUNASOFT-Team